Bharti Airtel הוסיפה שירות טיפול עצמי למיליוני לקוחות Prepaid שלה בכך שהיא מאפשרת להם לנהל בקלות את השירותים הניידים שלהם באופן מקוון, ישירות מהאתר הרשמי של Airtel India. בהיותי משתמש ב-Airtel Prepaid בעצמי, מצאתי את התכונה הנוספת הזו כברכה מכיוון שאנשים לא צריכים עוד לבזבז את זמנם היקר בוויכוחים עם צוות שירות הלקוחות. כן, עכשיו יש לך את הנוחות לנהל את חשבונך בתשלום מראש של airtel בכל עת מבלי להתקשר למוקדי CC ומבלי לקצץ ביתרת החשבון שלך בשיחות כאלה.
לניהול חשבונך, פשוט לבקר airtel.in ובחר באפשרות 'תשלום מראש' מקטע 'החשבון שלי' בסרגל הצד (קישור ישיר). שם תצטרכו להזין את מספר הנייד בן 10 הספרות שלכם ואת קוד האימות המוצג, שבהמשך שולח קוד גישה לנייד שלכם אותו עליכם להזין בשלב הבא. זהו זה! כעת אתה מוכן לנהל אוסף שירותים עבור חיבור Airtel Prepaid שלך.
רשימת הדברים שמשתמש בתשלום מראש יכול לנהל כוללת:
- טען את החשבון שלך באינטרנט
- קבל פרטים על יתרתך ותקפותך
- בדוק מידע על המכשיר כגון מספר דגם, IMEI ושירותים נתמכים
- מצא פרטי PUK (מספר נייד, מספר IMSI, מספר PUK)
- התחל/עצור כל שירותי ערך מוסף
- הפעל 3G בנייד Airtel שלך
- קבל 5 פרטי טעינה אחרונים
- קבל פרטים על 5 החיובים האחרונים של VAS
- שלח בקשת שירות ועקוב אחריה באינטרנט
- בקשה לחיוב מפורט (חיובים חלים)
- הצג את פרטי תעריף השיחה שלך
- בחר מתוך ההצעה המיוחדת הרשומה עבורך והירשם אליה באופן מקוון