לאחרונה, הרבה משתמשי אנדרואיד רואים שגיאה במכשירים שלהם כאשר מנסים להוריד אפליקציה או לעדכן אפליקציה כלשהי מחנות Google Play. השגיאה המוצגת "שגיאה באחזור מידע מהשרת.[RPC:S-5:AEC-0]" ככל הנראה מופיע לאחר עדכון לאנדרואיד 4.3 או 4.2, ומכאן מונע מהמשתמשים לעדכן ולהוריד אפליקציות כלשהן. אולי, אם טלפון או טאבלט אנדרואיד שלך מציג את אותה שגיאה, תוכל לתקן אותה בקלות על ידי ניסיון אחת מהשיטות המפורטות להלן:
שיטה 1 - אתה יכול פשוט לתקן את זה על ידי הסרת חשבון Google שלך והוספה מחדש שלו. זה כנראה עובד עבור רוב המשתמשים ובאופן אישי ניסיתי את אותו הטריק גם ב-Nexus 4 עם אנדרואיד 4.3 וזה עובד כמו קסם. הערה: אם הוספת יותר מחשבון Google אחד, הסר את כולם לפי השלבים הבאים.
עבור אל הגדרות > חשבונות >גוגל. פתח את חשבון Google שלך, לחץ על התפריט ובחר באפשרות הסר. תיבת אישור תופיע, לחץ על 'הסר חשבון'. כעת פתח את Google Play, קבל את התנאים ובחר להוסיף חשבון קיים כאשר תתבקש. לאחר הוספת חשבון Google שלך, אתה אמור להיות מסוגל לעדכן ולהתקין אפליקציות כמו קודם.
שיטה 2 - נסה את השיטה הזו אם אחת למעלה לא עובדת בשבילך.
1. הסר את חשבון Google שלך (עיין בשיטה 1)
2. עבור אל הגדרות > אפליקציות >את כל3. נקה את הנתונים באמצעות 'נקה נתוניםאפשרות עבור 3 שירותים אלה - חנות Google Play, מסגרת שירותי Google ומנהל הורדות.
4. כעת אתחל את הטלפון שלך.
5. פתח את Google Play והוסף חשבון קיים.
זה אמור לפתור את בעיית השגיאה בהורדה, הודע לנו.
תגיות: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate