שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) על Paytm FASTag

ממשלת הודו הפכה את FASTag לחובה כדי לאפשר תשלומים ללא מגע ודיגיטליים ברחבות אגרה. FASTag, המבוסס על טכנולוגיית RFID, מופעל על ידי רשות הכבישים הלאומית של הודו (NHAI). ישנם מנפיקים רשמיים שונים ובנקים בודדים שמהם אתה יכול לקבל את ה-FASTag שלך.

ככל הנראה, ל-Paytm יש מוניטין טוב מאוד בקרב משתמשי FASTag הקיימים בהודו. אתה יכול לקנות במהירות FASTag מ-Paytm ולבצע תשלומי אגרה בצורה חלקה מכיוון ש-FASTag מקושר ישירות לארנק Paytm שלך. ניהול ה-FASTag הוא גם נוח מאוד עם Paytm מאשר רוב המרכזים והבנקים האחרים המנפיקים FASTag.

Paytm FASTag: שאלות נפוצות

במקרה שאתה כבר הבעלים של Paytm FASTag או שאתה מתכנן לקבל אחד מ-Paytm, ייתכן שיש לך שאלות מסוימות. במאמר שאלות נפוצות זה, נענה על כל השאלות הכלליות כדי לעזור למחזיקי Paytm FASTag לעקוב ולנהל בקלות את ה-FASTag שלהם. בואו נתחיל.

כיצד לבדוק היסטוריית עסקאות של FASTag ב-Paytm

אפליקציית Paytm מציגה פרטי עסקה לפי תג של כל תשלומי האגרה, כך שתוכל לבדוק אותם מאוחר יותר. כדי למצוא את פרטי העסקה של התשלומים שבוצעו באמצעות Paytm FASTag,

  1. פתח את אפליקציית Paytm והקש על כפתור התפריט (סמל המבורגר) בפינה השמאלית העליונה.
  2. הקש על "החשבונות שלך" ובחר "Fastag".
  3. לאחר מכן הקש על "נהל את Paytm FASTag“.
  4. הקש על מספר הרכב שלך.
  5. מצא את היסטוריית העסקאות של Paytm FASTag תחת "היסטוריית תשלומים".

כיצד לבדוק את יתרת Paytm FASTag שלך

מכיוון ש-Paytm FASTag מקושר לארנק Paytm הרשום שלך, חיובי האגרה החלים מנוכים אוטומטית מהארנק המקושר שלך. אתה צריך לשמור על יתרה מינימלית של Rs. 250 ב-FASTag שלך, שהוא הסכום השמור. תשלומי האגרה בפועל מחויבים ישירות מארנק Paytm שלך, אלא אם לארנק שלך יש יתרה אפסית.

כדי לבדוק את יתרת ה-FASTag שלך ב-Paytm,

  1. עבור אל "ארנק Paytm" תחת My Paytm.
  2. הקש על "יתרת Paytm זמינה" בחלק העליון.
  3. הקש על פאסטג אוֹפְּצִיָה.
  4. בדוק את ה סכום שמור.

כיצד להוריד את הצהרת Paytm FASTag שלך

כדי ליצור הצהרת FASTag באפליקציית Paytm,

  1. עבור אל תפריט > החשבונות שלך > Fastag > נהל Paytm Fastag.
  2. הקש "בקשה להצהרה“.
  3. בחר את תקופת הזמן, ייצא פורמט קובץ (CSV או PDF), והזן את כתובת הדוא"ל שלך שבה ברצונך לקבל את ההצהרה.
  4. הקש על כפתור האישור.

ההצהרה תישלח מיידית למזהה האימייל שלך. הוא יכיל פרטי רכב, סיכום ארנק ופרטי עסקה.

כיצד לבדוק את סטטוס ההפעלה של Paytm FASTag

כדי לוודא אם Paytm FASTag שלך מופעל או לא,

  1. עבור אל "ארנק Paytm" תחת My Paytm.
  2. הקש על "יתרת Paytm זמינה".
  3. הקש על Fasttag ופתח את "נהל Fasttags".
  4. בדוק את פעיל לא פעיל תווית ליד מספר הרישום של הרכב שלך.

אם כתוב פעיל, אז ה-FASTag שלך פועל בסדר. אם לא פעיל, כנראה שה-FASTag לא עובד או שנכנס לרשימה השחורה.

כיצד לבטל או להשבית את Paytm FASTag

האם אתה מוכר את הרכב שלך ולא רוצה שה-FASTag המצורף יהיה מקושר יותר לחשבון Paytm שלך? במקרה כזה, אתה יכול לסגור לצמיתות את Paytm FASTag שלך ישירות מאפליקציית Paytm.

  1. עבור אל תפריט > החשבונות שלך > Fastag > נהל Paytm Fastag.
  2. הקש על מספר רישום רכב.
  3. הקש על "הצג הכל" ובחר "סגור את FASTag“.
  4. בחר סיבה לסגירת ה-FASTag שלך והקש על המשך.

הערה: אם חשבון Paytm שלך KYC אינו שלם אז Paytm לא תחזיר את סכום האבטחה FASTag שלך בארנק Paytm. לפיכך, עליך לשתף את פרטי חשבון הבנק שלך יחד עם פרטי ה-FASTag שלך כדי לקבל את ההחזר בחשבון הבנק הרצוי. לשם כך, השתמש בקטע "שלח לנו הודעה" באפליקציית Paytm.

כיצד להוסיף כסף ל-Paytm FASTag

כדי לטעון מחדש את Paytm FASTag, פשוט הוסף כסף לארנק Paytm שלך מכיוון שתשלומי אגרה מחויבים מארנק Paytm שלך.

אתה יכול גם להעביר כסף באמצעות מזהה UPI FASTtag כדי להטעין בקלות את Paytm FASTtag שלך. כדי למצוא את מזהה ה-UPI הספציפי שלך, עבור אל תפריט > החשבונות שלך > Fastag > ניהול Paytm Fastag. הקש על מספר הרכב שלך ותוכל לראות את מזהה UPI בחלק העליון. דוגמא: [מוגן באימייל]

פשוט השתמש במזהה UPI זה כדי להטעין מחדש את ארנק Paytm שלך באמצעות אפליקציית תשלומים כמו Google Pay או PhonePe.

הערה: אתה יכול להשתמש ב-FASTag לתשלומי אגרה רק לאחר 45 דקות של הוספת כסף לארנק Paytm שלך.

כיצד להחליף Paytm FASTag פגום

אם ה-FASTag שלך אבד או ניזוק בגלל שמשה קדמית שבורה או בלאי, אז אתה יכול להגיש בקשה להחלפה. Paytm תספק לך מדבקת FASTag כפולה בתשלום של Rs. 100.

להחלפת Paytm FASTag,

  1. פתח את אפליקציית Paytm ונווט אל תפריט > החשבונות שלך > Fastag.
  2. הקש על ניהול Paytm Fastag ולאחר מכן הקש על מספר הרכב שלך.
  3. הקש על "הצג הכל" ובחר "החלף את FASTag“.
  4. העלה תמונה של ה-RC שלך.
  5. בחר את כתובת המשלוח שלך ובצע את התשלום.

לאחר קבלת ה-FASTag החלופי, פשוט החלף את התג הפגום בתג החדש.

כיצד למצוא Paytm FASTag ID

ייתכן שיש מקרה שבו תצטרך להזכיר את מזהה המשתמש שלך ב-Paytm FASTag.

כדי לבדוק את מזהה FASTag שלך באפליקציית Paytm, עבור אל תפריט > החשבונות שלך > Fastag > נהל את Paytm Fastag. הקש על מספר הרישום של המכונית שלך ובחר "הצג פרטי FASTag". מצא את מזהה ה-FASTag שלך בתחתית העמוד.

כיצד לבדוק את מספר הרכב ב-Paytm FASTag

אתה יכול לבדוק את מספר רישום הרכב בחשבון FASTag שלך כדי לגלות לאיזה רכב מסוים ה-Paytm FASTag שלך מקושר. לעשות זאת, עבור אל ניהול Fastags (בעקבות השלבים לעיל) ומצא את מספר הרכב הרשום תחת ה-FASTag המתאים.

כיצד ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Paytm FASTag

אם אתה מתמודד עם בעיה כלשהי ואתה זקוק לסיוע, אתה יכול להתקשר למספר קו הסיוע של Paytm FASTag בטלפון 1800-120-4210 אוֹ 1800-102-6480. זהו מספר חינם.

אנו מקווים שמצאת את המדריך המהיר הזה מועיל. תגיב אם יש לך שאלות נוספות.

תגיות: אפליקציותFAQfatagpaytmTips