מוקדם יותר היום באסיפה הכללית השנתית ה-39 (אספה) מ-Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani פרסם כמה הודעות רשמיות על Jio שזעזעה את תעשיית הטלקום ההודית ממש בשליחת גלי הלם - הודות לאפשרויות והתמחור השונות. אמנם אין 100% בהירות על הכל, אבל אנחנו יודעים את רוב הדברים Reliance Jio השירות יביא אותנו. כדי להקל עליך, חלקנו אותם למפתחות שאלות נפוצות בהתבסס על המידע ששמרנו עליו כולל ההודעות הרשמיות שנעשו באירוע מוקדם יותר היום.
Reliance Jio שאלות נפוצות -
האם ה-Jio SIM יהיה זמין לכולם ללא שום קישור ליצרני OEM/טלפונים ספציפיים? אם כן, עד מתי -
החל מה-5 בספטמבר 2016, Jio יהיה זמין לכולם ללא קשר לטלפון שבבעלותו. עם זאת, על מנת להפעיל את השירותים ב-SIM, הכרחי שיהיה לאחד טלפון התומך ב-VoLTE כדי להיות מסוגל לבצע שיחות וטלפון נתמך 4G כדי להיות מסוגל להשתמש בנתונים ניידים.
יש לי רק תמיכה ב-4G אבל אין VoLTE בטלפון שלי. האם זה אומר שאני לא יכול לבצע שיחות?
הורד את אפליקציית JioJoin ותוכל לבצע שיחות קוליות דרך האפליקציה. זוהי פתרון עוקף לטלפונים שאין להם VoLTE. אבל תמיכה ב-4G תהיה התנאי הבסיסי.
האם זו השקה מסחרית או ששלב התצוגה המקדימה עדיין נמשך?
ההשקה המסחרית של Jio תתקיים ב-1 בינואר 2017 כאשר המנויים יוכלו להשתמש בתוכניות המפורטות. זהו שלב התצוגה המקדימה עד ה-31 בדצמבר 2016 שבמהלכו משתמשים יכולים להשתמש בשירותי Jio ללא הגבלה ללא עלות.
האם אצטרך ליצור קוד כדי לקבל את Jio SIM גם עכשיו?
לא, לא עוד מכיוון שהצעת הברכה של Jio תתחיל ב-5 בספטמבר. אפילו ביררנו כבר בכמה חנויות והם אישרו שאין צורך בקוד. עם זאת, ישנו עומס עצום עבור כרטיסי סים וחנויות רבות החלו מערכת אסימונים להנפקת ה-SIM.
האם המנוי הבלתי מוגבל של נתונים ואפליקציות של משתמשים קיימים יוארך עד ה-31 בדצמבר?
כן, אם אתה לקוח קיים של Jio Preview Offer, תועבר אוטומטית להצעת קבלת הפנים החינמית ב-5 בספטמבר 2016. לפיכך, תמשיך ליהנות משירותים בלתי מוגבלים וגישה ליישומי פרימיום של Jio עד ה-31 בדצמבר 2016.
האם נתונים בלתי מוגבלים בהצעת קבלת הפנים?
האמת שלא. רק 4GB ליום יהיו זמינים במהירויות 4G אמיתיות שלאחריהן הוא יונק ל-128kbps
האם יהיו חיובי נדידה על Jio?
לא, לא יהיו חיובי נדידה ב-Jio SIM. כל הנדידה בהודו היא בחינם
מהם החיובים עבור שיחות ו-SMS?
עבור תוכניות מסוימות, יש מגבלת SMS אבל עבור אחרים, זה כמעט בחינם. שיחות קוליות תמיד בחינם עבור כל התוכניות ואין תשלום עבור הקול או הנתונים המשמשים לביצוע שיחות קוליות 4G. אבל ביצוע שיחות ישתמש בנתוני ה-4G שלך. עיין באיור שלהלן עבור התוכניות
הערה: חבילות בתשלום מראש בערכים של Rs. 19, רופי 129 ו-Rs. לא ניתן להשתמש ב-299 כטעינה ראשונה על ידי מנויים חדשים.
מה אם אני ממצה את השימוש שלי? האם יש חבילות תוספות?
כן, ישנם, כפי שצוין להלן (למשתמשים בתשלום מראש):
מה זה נתוני Wi-Fi בחינם בכל תוכניות Jio?
יתרונות הנתונים של Jio Wi-Fi בתוכניות מתייחסים לנתוני Wi-Fi הנעזרים בנקודות ה-Wi-Fi הציבוריות של RJIL. זוהי תועלת נתונים מבוססת מיקום שלדעתנו לא ממש שווה בשימוש מעשי והיא יותר אסטרטגיה שיווקית. מספר הלקוח של Jio יקושר כאשר נעשה שימוש בנקודת ה-WiFi למעקב וקביעת השימוש בנתונים שלהם. לאחר מיצוי נתוני ה-Wi-Fi החינמיים, נתוני Wi-Fi נוספים יחויבו ב- Rs. 50/GB וזה משהו ש-Reliance משתמשת בתור תעלול שיווקי כדי להפוך את Jio לפופולאריות בקרב ההמונים.
האם MNP יהיה נתמך? אם כן מתחיל מתי?
ניידות מספרים ניידים aka MNP ייתמך על ידי Jio אך רק לאחר שההשקה המסחרית תתרחש בשנת 2017. זה יהיה אותו הליך סטנדרטי כפי שפועל עבור/על ידי כל ספק שירות אחר כרגע.
איזה סוג של מהירויות אפשר לצפות ברשת Jio?
Jio מצהיר רשמית שהם יכולים להגיע עד ל-135Mbps אבל זה תלוי לחלוטין במיקום שלך, בצפיפות המשתמשים ובכמה Jio יתאים את עצמם. בשימוש שלנו עד עכשיו, ראינו מהירויות יריות של עד 90Mbps וגם יורדות לפעמים עד ל-1Mbps. מכאן שלא בטוח באילו מהירויות תקבל היכן.
איזה סוג רשת צריך עבור Jio?
4G היא הרמה הבסיסית. Jio מצהיר רשמית שהם מוכנים גם לשני הדורות הבאים (5G ו-6G) וזו חדשות נהדרות.
איפה אני יכול להשיג לעצמי Jio SIM?
לחץ כאן כדי לדעת על חנות Reliance Digital או Digital Xpress Mini בקרבת מקום כדי לקבל Jio SIM. הקפד לשאת 2 תמונות בגודל דרכון והוכחה מזהה תקפה (רצוי כרטיס Aadhaar)
היה איזה מכשיר WiFi Hotspot מ-Jio. זה עדיין פועל?
כן, Jio השיקה גם נתב JioFi MiFi 4G שפועל כנקודה חמה Wi-Fi ניידת ומספק קישוריות חלקה למכשירי 2G/3G. JioFi מתומחר כעת ב-1,999 INR בהשוואה ל-2,899 INR קודם לכן.
מה דעתך על טלפונים של LYF בהצעת תצוגה מקדימה?
יש מילה שציפה שיכולות להיות הרחבות של ההצעה עבור מאמצים מוקדמים אבל נחכה לראות. משתמשי LYF רבים כבר מקבלים הודעות להתחיל בטעינה מחדש מכיוון שהצעת התצוגה המקדימה תסתיים בתאריך שנקבע בהתאם לתאריך ההפעלה שלהם. טלפונים של LYF זמינים כעת במחיר נמוך של Rs. 2,999 והמכשירים העשירים בתכונות שלהם מתומחרים בין 3,999 - 5,999 INR.
האם יש עוד הצעות מיוחדות מלבד שיחות חינם?
- הרשמה לכל אפליקציות Jio תהיה בחינם במהלך תקופת התצוגה המקדימה/הצעת קבלת פנים
- עם ההשקה המסחרית, ישנן הצעות חינם GB עבור תוכניות מסוימות כחלק מ-Jio Hotspots
- אין פגיעה או שינויים במחירים במהלך חגים ופסטיבלים לאומיים
- הצעת סטודנט - כל התלמידים עם תעודת סטודנט תקפה יקבלו 25% הטבות נוספות של נתוני 4G Wi-Fi בתוכניות התעריף
כמה זמן לוקח להפעיל את ה-JIO SIM?
Jio כבר התחילה לשלוח SMS להפעלה ממתינה שהם קיבלו תגובה מוחצת ויש לצפות לעיכוב בהפעלה. מה שלקח פעם יום או יומיים לפני כמה שבועות לוקח עכשיו בין 5-15 ימים. לאחר ההשקה המסחרית, Jio הודיעה שההפעלה תתרחש תוך דקות ממש עם ה אימות אלקטרוני תמיכה המקושרת לכרטיס Aadhaar ו-CAFs אשר הן חדשות טובות.
מה ואיך כיסוי הרשת ברחבי הודו?
Jio טוענת כי תפסה כיסוי בכל הערים הגדולות (18000) והעיירות אשר הגיעה כעת ל-70-80% וצריכה לכסות במהירות רבה יותר בחודשים הקרובים. ג'יו הצהיר שהם גם מכוונים ל-2 כפרים לאך כדי לספק כיסוי.
התוכניות מזכירות נתונים בלתי מוגבלים במהלך הלילה. האם יש תנאים ספציפיים לכך?
כל ההורדות יהיו בחינם במהלך הלילה, כלומר בין 02:00 - 05:00
האם אפליקציות Jio טובות?
רובם טובים. אנחנו, למשל, אוהבים את JioBeats, JioPlay ו-JioDemand שמציעים הרבה תוכן אחרון שאפשר להשתמש בו. אפליקציות Jio אחרות כוללות JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat שאליהם ניתן לגשת בקלות באמצעות אפליקציית MyJio.
האם יהיו אפשרויות אינטרנט ביתיות כלשהן?
כן, זו אחת התוכניות הגדולות של Jio לעתיד שבה הם שואפים לספק מהירויות של 1Gbps עם השקת שירותי הסיבים שלה לבית (FTTH). זה יהיה זמין תחילה עבור ערים מובילות ושירותים ארגוניים.
איך הטיפול בלקוחות של Jio?
זה היה טוב עד כה אבל זמני ההמתנה החלו לעלות בהדרגה וזה היה ברור. צריך לראות איך ג'יו מגדיל את זה. כמו כן, הוכרז שלקוחות הפלטינום של Jio יזכו לאינטראקציה בווידאו עם שירות הלקוחות שיביא לחוויה משופרת ופתרונות מהירים של בעיות.
לכל בעיה או תלונה, אתה יכול להתקשר אלינו למספר 198 (מה-Jio SIM שלך). לכל שאלה אחרת שתומך בשירותי Jio, התקשר אלינו בטלפון 199 (מה-Jio SIM שלך) או 1800 88 99999 (מכל מספר אחר).
האם יש תוכניות ארגוניות המוצעות?
אין תוכנית ארגונית מסוימת כשלעצמה, אבל Jio הצהיר שיהיו תוכניות מסוימות המיועדות למיזמים עסקיים קטנים ולסטארט-אפים שיאפשרו להם בחזית הדיגיטלית לעזור להם לצמוח מהר יותר.
>> מקווה שמצאתם את השאלות הנפוצות לעיל שימושיות. האם אתה משתמש כרגע ב-JIO או מצפה לקבל לעצמך Jio SIM בחינם ב-5 בספטמבר? אם יש לך שאלות אחרות, שתף אותן בקטע ההערות למטה ואנו ננסה לענות עליהן. עד אז, JIO! 🙂
תגיות: FAQJio